IPhone-дан myAT & T есептік жазбасына қосылуға тырысып жатырсыз, бірақ бірдеңе дұрыс емес. MyAT & T қосымшасы есептік жазбаңызға жолда қосылуға мүмкіндік береді, бірақ ол әрдайым күткендей жұмыс істей бермейді. Бұл мақалада мен жасаймын myAT & T қосымшасы сіздің iPhone-да неге жұмыс істемейтінін түсіндіріп, ақаулықты қалай түбегейлі түзетуге болатынын көрсетіңіз !
MyAT & T қосымшасын жабыңыз
MyAT & T сіздің iPhone құрылғыңызда жұмыс істемей тұрған кезде қолданбаны жауып, қайта ашу керек. Қолданба істен шығып, оның жұмысын тоқтатуы мүмкін.
MyAT & T қосымшасынан шықпас бұрын, қолданба ауыстырғышын қосу керек. IPhone 8 немесе одан бұрынғы нұсқасында қолданба ауыстырғышын ашу үшін Home (Басты) түймесін екі рет басыңыз.
IPhone X-де экранның төменгі жағынан экранның ортасына қарай жоғары сырғытыңыз. Саусағыңыз экранның ортасына жеткенде, сәл кідіртіңіз, сонда қолданба ауыстырғышы ашылады.
IPhone 8 немесе одан бұрынғы нұсқасында myAT & T жабу үшін экраннан жоғары және жоғары сырғытыңыз. IPhone X-де myAT & T қолданбасын алдын-ала қарауды қолданбаның жоғарғы сол жақ бұрышында қызыл минус түймесі пайда болғанша басып тұрыңыз. Содан кейін, қызыл минус түймесін түрту арқылы немесе экранның жоғарғы жағында және сырғыту арқылы қолданбаны жабыңыз.
IPhone құрылғысын қайта іске қосыңыз
Егер myAT & T қолданбасын жабу нәтиже бермесе, iPhone құрылғысын қайта қосып көріңіз. Мүмкін, сіздің iPhone-ның бағдарламалық жасақтамасының бұзылуына әкелетін басқа қолданба жұмысын тоқтатуы мүмкін.
IPhone 8 немесе одан бұрынғы нұсқаларын өшіру үшін қуат түймесін (ұйқы / ояту түймесі деп те аталады) дейін басып тұрыңыз өшіру үшін сырғытыңыз және экранда қызыл қуат белгішесі пайда болады. IPhone құрылғысын өшіру үшін қызыл қуат белгішесін солдан оңға қарай сырғытыңыз. Процесс iPhone X-де ұқсас, тек сіз дыбыс түймесін және бүйірлік батырманы басқанша ұстап тұрыңыз өшіру үшін сырғытыңыз пайда болады.
15 - 30 секунд күтіңіз, содан кейін iPhone құрылғысын қайта қосу үшін қуат түймесін (iPhone 8 және одан бұрын) немесе бүйірлік батырманы (iPhone X) басып тұрыңыз. Дисплейде Apple логотипі пайда болған кезде түймені жіберіңіз.
MyAT & T қосымшасын жаңартыңыз
Егер iPhone-ны қайта іске қосқаннан кейін myAT & T қосымшасы жұмыс істемесе, бағдарламалық жасақтама ақаулығын жоққа шығаруға болады. Келесі жасалатын нәрсе - қолданбаның жаңартылуын тексеруге болады. AT&T ақауларды түзету және жаңа функцияларды енгізу үшін жиі қолданбасына жаңартулар шығарады.
Қолданбаның жаңартылуын тексеру үшін App Store дүкенін ашып, түймесін түртіңіз Жаңартулар дисплейдің төменгі жағындағы қойынды. Күтудегі жаңартулар тізімінен myAT & T қосымшасын іздеңіз. Егер жаңарту қол жетімді болса, түймесін түртіңіз Жаңарту бағдарламаның оң жағындағы түймешікті басыңыз.
MyAT & T қолданбасын жою және қайта орнату
Егер бағдарламалық жасақтама жаңартылмаған болса, myAT & T қосымшасында бағдарламалық жасақтама мәселесін шешудің уақыты келді. Мұны істеу үшін біз қолданбаны жойып, оны қайта орнатамыз - бұл оны жаңа бастауға мүмкіндік береді!
MyAT & T қосымшасын жою үшін қолданбаның белгішесін сол жақ жоғарғы бұрышта қосымшалар жыбырлап, кішкентай X пайда болғанша қолданбаның белгішесін басып тұрыңыз. Түймесін түртіңіз X түймесін түртіңіз Жою растау туралы ескерту экранның ортасында пайда болған кезде.
Қолданба жойылғаннан кейін, App Store дүкеніне өтіп, myAT & T қосымшасын табыңыз. Оны тапқан кезде оң жағындағы жүктеу түймесін түртіңіз. Сіз қолданбаны бұрын орнатқандықтан, жүктеу түймесі көрсеткі көрсетілген кішкене бұлтқа ұқсауы мүмкін. Орнату түймесін түрткеннен кейін шағын күй шеңбері пайда болады.
AT&T тұтынушыларды қолдау орталығына хабарласыңыз
Егер сіз myAT & T қосымшасын қайта орнатқан болсаңыз, бірақ ол әлі де жұмыс істемей тұрса, оны тек AT&T тұтынушыларды қолдау тобы шеше алатын мәселе болуы мүмкін. Сіз клиенттерді қолдау тобына 1-800-331-0500 нөміріне қоңырау шалып немесе олардың қызметіне келуге болады Бізбен байланысыңыз . Twitter-де @ATTCares-ке твит жіберу арқылы сіз өкілге тез жете аласыз.
AT&T қолданбасы: шешілді!
Сіз iPhone-да myAT & T қосымшасын орнаттыңыз немесе сізде клиенттерге қызмет көрсету өкіліне хабарласудың керемет мүмкіндігі бар. Осы мақаланы бетбелгіге қосқаныңызға көз жеткізіңіз, сонда myAT & T iPhone-да жұмыс істемейтіндіктен не істеу керектігін білесіз! Егер сізде басқа сұрақтар туындаса, төменде пікір қалдырыңыз.
Оқығандарыңызға рахмет,
Дэвид Л.