Сіз жаңа керемет бағдарлама туралы естідіңіз және оны көруге дайынсыз, бірақ оны жүктеп алу үшін App Store дүкенін ашқан кезде экран бос немесе кептелу . Бұл аппараттық құрал емес екеніне сенімдісіз, өйткені сіздің барлық басқа қосымшаларыңыз тамаша жұмыс істейді, сондықтан бұл басқа нәрсе болуы керек. Бұл мақалада мен түсіндіремін неге iPhone App Store жұмыс істемейді немесе бос емес , және App Store қайтадан жүктеле бастайтындықтан, мәселені қалай шешуге болады iPhone, iPad немесе iPod-да.
Түзету: iPhone, iPad немесе iPod-да App Store жұмыс істемей тұрғанда не істеу керек
Бұл нұсқаулықта мен iPhone қолданатын боламын, бірақ iPad пен iPod-тағы App Store дүкенін түзету процесі дәл осындай. Егер сізде iPad немесе iPod болса, көрген сайын құрылғыңызды алмастыра аласыз iPhone осы мақалада.
App Store қолданбасын жауып, қайта ашыңыз
Кейде App Store дүкеніндегі кішігірім ақаулар оның интернетке қосылуына жол бермейді, ал бұл орын алған кезде ол мүлдем жүктелмейді. Біріншіден, App Store қосымшасын жауып, оны қайта ашыңыз.
App Store дүкенін жабу үшін, үй түймесін екі рет басыңыз бағдарламаны ауыстырғышты ашу үшін iPhone-да. Егер сіздің iPhone-да Home батырмасы болмаса, экранның төменгі жағынан ортасына қарай жоғары қарай сырғытыңыз. Бағдарлама ауыстырғышы ашылғанша саусағыңызды экранның ортасында ұстаңыз.
IPhone-да ашық барлық қолданбаларды көру үшін алға-артқа сырғытуға болады. App Store дүкенін тапқанда, саусағыңызды пайдаланыңыз оны экранның жоғарғы жағынан сырғытыңыз . Қолданбалардың бәрін жабу жаман идея емес, басқасы бұзылған жағдайда.
IPhone-дағы бағдарламаларды жабу туралы
Мен сіздің барлық қосымшаларыңызды бір-екі күнде бір рет жауып тастауға кеңес беремін, өйткені естігеніңізге қарамастан, ол болып табылады iPhone батареясының қызмет ету мерзімі үшін жақсы. Егер сіз көбірек білгіңіз келсе, біздің мақаланы оқып шығыңыз неліктен iPhone қосымшаларын жабу - бұл жақсы идея , және одан да көп бейнені қараңыз iPhone батареясына қатысты кеңестер !
App Store кэшін өшіріңіз
Мұны қалай жасау керектігін көп адам біле бермейді, бірақ App Store кэшін тазарту сіздің iPhone-дағы App Store-мен байланысты барлық мәселелерді шеше алады. App Store кэшін тазарту үшін App Store экранының төменгі жағындағы кез келген қойынды белгішесінде 10 рет түртіңіз.
Мысалы, сіз 10 рет түртуге болады Бүгін кэшті тазарту үшін қойынды. App Store қайта жүктелмейді, сондықтан App Store қолданбасын жауып, қайта ашыңыз.
Apple жүйелік күйі парағын тексеріңіз
Apple серверлеріне қатысты мәселе туындағандықтан, App Store сіздің iPhone-да жұмыс істемеуі мүмкін. Шығу Apple жүйелік күйі беті нүктелердің жасыл екеніне көз жеткізіңіз, әсіресе App Store жанындағы бірінші нүкте.
Егер бұл нүкте немесе басқалары жасыл болмаса, Apple кейбір мәселелерді бастан кешуде және сіздің iPhone-да ештеңе жоқ. Әдетте Apple бұл мәселелерді тез шешеді, сондықтан сіздің ең жақсы бәсіңіз - шыдамды болу және кейінірек тексеру.
Күн мен уақыт параметрлерін тексеріңіз
Егер iPhone-да күн мен уақыт параметрлері дұрыс орнатылмаған болса, бұл сіздің iPhone-да барлық мәселелерді тудыруы мүмкін, соның ішінде! Параметрлерді ашып, түртіңіз жалпы . Содан кейін түртіңіз Күні мен уақыты және «Автоматты түрде орнату» параметрінің жанындағы ауыстырып қосқышты тексеріңіз.
Интернетке қосылуды тексеріңіз
Қолданбалар дүкені жүктелмеген кезде, біз тексеретін келесі нәрсе - сіздің iPhone-ның интернетке қосылуы. Құрылғыңызда басқа қосымшалар немесе веб-сайттар жұмыс істесе де, көріңіз. App Store басқа қолданбалар мен веб-сайттарға қарағанда әртүрлі технологияларды қолданады - бұл туралы кейінірек сөйлесеміз.
Егер сіз Wi-Fi желісіне қосылсаңыз, оны өшіріп, App Store-дың жұмыс істеп тұрғанын тексеру үшін оны қайтадан ашамыз. Wi-Fi-ді өшіргенде, iPhone сіздің сымсыз байланыс операторыңызға және сигнал күшіне байланысты LTE, 3G, 4G немесе 5G деп аталатын сымсыз байланыс қосылымына ауысады.
Егер сіздің iPhone Wi-Fi-ға қосылмаған болса, біз басқа Wi-Fi желісіне қосылып, App Store дүкенін қайтадан ашамыз.
IPhone-ның Интернетке қосылуын қалай тексеруге болады
IPhone құрылғысының интернетке қосылуын тексеру оңай. Біріншіден, ашыңыз Параметрлер түртіңіз Wifi .
Экранның жоғарғы жағында Wi-Fi жанында қосқышты көресіз. Егер қосқыш жасыл болса (немесе қосулы болса), сіздің iPhone мүмкіндігінше Wi-Fi желілеріне қосылады. Егер қосқыш сұр болса (немесе сөндірулі) болса, онда сіздің iPhone ешқашан Wi-Fi-ға қосылмайды және тек ұялы телефон арқылы интернетке ұялы телефон байланысы арқылы қосылады.
Wi-Fi кеңестері
- IPhone сіздің Wi-Fi желілеріне тек бұрын олармен байланыс орнатқан жағдайда ғана қосылады - ол ешқашан жаңа Wi-Fi желісіне өздігінен «жай қосылмайды».
- Егер сіз сымсыз байланыс операторымен ай сайынғы төлемақыны тексеріп отырсаңыз, бұл мүмкін Мәселе болыңыз - біздің мақаланы қараңыз IPhone-да деректерді не қолданады? көбірек білу үшін немесе UpPhone’ды тексеріңіз жоспарды салыстыру құралы қосымша мәліметтермен жақсы ұялы телефон жоспарын табу.
Өшіру үшін Wi-Fi жанындағы қосқышты түртіңіз. Wi-Fi желісін қайта қосу үшін қосқышты қайтадан түртіңіз, содан кейін iPhone қосқыңыз келетін желі атауын түртіңіз.
Менің iPhone Wi-Fi-ға қосылғанын қалай білуге болады?
Егер сіз Wi-Fi желісінің атауының жанында көк түсті құсбелгіні көрсеңіз, сіздің iPhone сол желіге қосылған.
IPhone құрылғысын өшіріп, қайта қосыңыз
Кейде қарапайым мәселелерді iPhone құрылғысын өшіріп, қайта қосу арқылы шешуге болады. Ол үшін қуат түймесін басып тұрыңыз (ұйқы / ояту түймесі деп аталады) экранда «өшіру үшін сырғыту» пайда болғанға дейін. Егер сізде Face ID бар iPhone болса, пернесін басып тұрыңыз бүйірлік батырма және дыбыс деңгейінің кез келген түймесі «сөндіру үшін сырғыту» пайда болғанға дейін.
IPhone-ды өшіру үшін экранды қуат белгішесімен шеңберді сырғытыңыз. Сіздің iPhone толықтай өшірілуі үшін 30 секунд кетуі мүмкін.
IPhone құрылғысын қайта қосу үшін қуат немесе бүйір түймесін экранда Apple логотипі пайда болғанша басып тұрыңыз. Жұмыс істеп тұрғанын көру үшін App Store дүкенін қайтадан ашыңыз.
IPhone құрылғысын жаңартыңыз
IPhone құрылғысын жаңарту App Store дүкенінің дұрыс жұмыс істеуіне жол бермейтін бағдарламалық жасақтама мәселесін шешуі мүмкін. Параметрлерді ашып, түртіңіз Жалпы -> Бағдарламалық жасақтаманы жаңарту . Түртіңіз Жүктеп алыңыз және орнатыңыз немесе Қазір орнату егер жаңарту қол жетімді болса.
IPhone-ны жаңартқаннан кейін App Store дүкенін ашып, ақаулықтың жойылғанын тексеріңіз. App Store әлі бос болса немесе жұмыс істемесе, келесі қадамға өтіңіз.
App Store дүкенінен шығып, қайта оралыңыз
Кейде App Store жүктеу проблемаларын Apple ID идентификаторымен жүйеге кіру және қайта кіру арқылы шешуге болады. Сіз App Store дүкенінен кіре алмай-ақ қалай шығуға болатындығы туралы ойлануыңыз мүмкін ішіне App Store, бірақ бұл оңай - қарапайым әрекеттерді орындаңыз:
Біріншіден, ашыңыз Параметрлер және экранның жоғарғы жағындағы атыңызды түртіңіз. Төмен айналдырып, түртіңіз Шығу .
Есептік жазбадан шыққаннан кейін, жүйеге қайта кіретін кез келді Кіру батырмасы және Apple идентификаторын және паролін енгізіңіз .
80 және 443 порттары ашық екеніне көз жеткізіңіз
Мен мұнда тым техникалық болмаймын, бірақ сіздің iPhone интернетке қосылу үшін бірнеше портты пайдаланады деп айту жеткілікті. Сәйкес Apple пайдаланатын порттардың ресми тізімі , 80 және 443 порттары - бұл App Store мен iTunes-ке қосылуға арналған екі порт. Егер осы порттардың біреуі бұғатталған болса, App Store жүктелмеуі мүмкін.
Порттың ашылғанын қалай тексеруге болады?
Егер сіз осы мақаланы сол iPhone-да оқып жатсаңыз, сізде проблема бар, 80 порты жақсы жұмыс істейді, өйткені сіздің iPhone 80 портын пайдалану арқылы payetteforward.com сайтына қосылады. 443 портын тексеру үшін мына сілтемеге өтіңіз: Google . Егер ол жүктелсе, 443 порт жақсы жұмыс істейді. Егер біреуі немесе екіншісі жүктелмесе, төмендегі Желі параметрлерін қалпына келтіру деп аталатын бөлімге өтіңіз.
Wi-Fi желісін ұмытыңыз
Wi-Fi желісін ұмытып кету iPhone-ға желімен мүлдем жаңа байланыс орнатуға мүмкіндік береді. IPhone-ды бірінші рет Wi-Fi-ға қосқанда, ол сол желіге қосылу туралы ақпаратты сақтайды. Желіні ұмытып кету оған және сіздің iPhone-ға мүлдем жаңа бастама береді, бұл қосылым мәселесін шешуі мүмкін.
Параметрлерді ашып, түртіңіз Wifi . Wi-Fi желісінің оң жағындағы көк түсті «i» белгішесін түртіңіз, содан кейін түртіңіз Бұл желіні ұмытыңыз . Түртіңіз Ұмыт шешіміңізді растау үшін.
Параметрлер -> Wi-Fi тармағына оралып, тармағын таңдаңыз Басқа желілер . Желіге қайта қосылу үшін Wi-Fi паролін енгізіңіз.
Желі параметрлерін қалпына келтіріңіз
Егер App Store сіздің iPhone-да әлі жұмыс істемесе, желі параметрлерін қалпына келтіретін кез келді. Желі параметрлерін қалпына келтіру сіз бұрын қосқан барлық Wi-Fi желілерді «ұмытады», сондықтан үйдегі Wi-Fi желісіне қайта қосылуды ұмытпаңыз Параметрлер -> Wi-Fi iPhone қайта жүктелгеннен кейін. Бұл қалпына келтіру барлық ұялы, Bluetooth және VPN параметрлерін зауыттық параметрлерге қайтарады. Желі параметрлерін қалпына келтіру - бұл сиқырлы оқ емес, бірақ iPhone-дағы Интернетке қосылудың көптеген мәселелерін шешеді.
IPhone-да желі параметрлерін қалпына келтіру үшін ашыңыз Параметрлер түртіңіз Жалпы -> Қалпына келтіру -> Желі параметрлерін қалпына келтіру . IPhone құпия кодын енгізіңіз, содан кейін түртіңіз Желі параметрлерін қалпына келтіріңіз қалпына келтіруді растау үшін қайтадан
IPhone құрылғысының сақтық көшірмесін жасаңыз
Ақаулықтарды жоюдың келесі кезеңіне өтпес бұрын iPhone құрылғысының сақтық көшірмесін сақтауды ұсынамыз. Сақтық көшірме - бұл сіздің айфоныңыздағы барлық деректердің, соның ішінде контактілердің, фотосуреттердің және бағдарламалардың көшірмесі. IPhone-дың сақтық көшірмесін жасаудың үш түрлі әдісі бар, және біз төменде келтірілген әдістердің әрқайсысы туралы айтып береміз.
IPhone-ның iCloud-қа сақтық көшірмесін жасау
- Ашық Параметрлер .
- Түртіңіз iCloud .
- Түртіңіз Сақтық көшірме .
- ICloud сақтық көшірмесінің жанындағы қосқыштың жасыл екеніне көз жеткізіңіз, бұл оның қосулы екенін білдіреді.
- Түртіңіз Қазір сақтық көшірме жасаңыз .
Ескерту: iCloud-қа сақтық көшірме жасау үшін iPhone-ды Wi-Fi-ға қосу керек.
ITunes-ке iPhone-дың сақтық көшірмесін жасау
Егер сізде MacOS 10.14 немесе одан жоғары нұсқасы бар ДК немесе Mac компьютеріңіз болса, iPhone құрылғысының компьютерге сақтық көшірмесін жасағанда iTunes қолданасыз.
- IPhone құрылғысын зарядтау кабелін пайдаланып компьютерге қосыңыз.
- ITunes-ті компьютеріңізде немесе Mac-та ашыңыз.
- ITunes-тің сол жақ жоғарғы бұрышындағы iPhone белгішесін басыңыз.
- Астында Сақтық көшірмелер , жанындағы шеңберді басыңыз Бұл компьютер және жанындағы қорап IPhone сақтық көшірмесін шифрлаңыз .
- Сұралса, сақтық көшірмені шифрлау үшін компьютердің паролін енгізіңіз.
- Басыңыз Қазір сақтық көшірме жасаңыз .
IPhone құрылғысының сақтық көшірмесін Finder бағдарламасына жасау
Егер сізде MacOS 10.15 немесе одан жаңарақысы жұмыс жасайтын Mac болса, Finder қолданбасын iPhone-ның компьютеріне сақтық көшірме жасау кезінде қолданасыз.
ұялы телефоннан жеке нөмірді қалай теруге болады
- IPhone құрылғысын зарядтау кабелі арқылы Mac жүйесіне қосыңыз.
- Іздеуді ашыңыз.
- Сіздің iPhone басыңыз Орындар Finder-дің сол жағында.
- Жанындағы шеңберді басыңыз IPhone-дағы барлық деректердің сақтық көшірмесін осы Mac жүйесіне жасаңыз .
- Жанындағы құсбелгіні қойыңыз Жергілікті сақтық көшірмені шифрлау және Mac паролін енгізіңіз.
- Басыңыз Қазір сақтық көшірме жасаңыз .
DFU сіздің iPhone қалпына келтіріңіз
DFU қалпына келтіру - бұл бағдарламалық жасақтама ақаулығын толығымен алып тастауға болатын соңғы қадам. IPhone-дағы барлық кодтар сызық бойынша өшіріліп, қайта жүктеледі. Қалпына келтіру аяқталғаннан кейін, сіз iPhone-ды қораптан бірінші рет шығарып алғандай боласыз.
IPhone сақтық көшірмесі бар екеніне көз жеткізіңіз осы қадамды жасамас бұрын! Сақтық көшірмесіз сіз iPhone-да сақталған барлық ақпаратты жоғалтасыз. Дайын болған кезде біздің мақаланы қараңыз iPhone құрылғысын қалай қалпына келтіруге болады .
App Store жұмыс істемей тұрған кезде Apple-ден көмек алуға болады
Пошта қолданбасын немесе Safari-ді ашып, интернетті қолдануға тырысыңыз. Сіз веб-сайттарға өтіп, электрондық поштаңызды жүктей аласыз ба? Егер сіз жоғарыдағы барлық қадамдарды орындаған болсаңыз және интернет жұмыс істейтін болса, 99.9% бағдарламалық қамтамасыздандырумен байланысты мәселе бар. Бастау үшін ең жақсы орын Apple компаниясының бағдарламалық қамтамасыздандыруы .
Егер сіздің iPhone біртүрлі жұмыс істеп тұрса немесе жақында зақымдалған болса және App Store жұмыс істемесе, онда тағы бір нәрсе болуы мүмкін. Сіздің ең жақсы нұсқаңыз: Apple сайтына кіріңіз Genius Bar-да жазылуға немесе оларды пошта арқылы жөндейтін қызметті пайдалануға.
iPhone App Store: қайтадан жұмыс!
Көргеніміздей, бар көп iPhone App Store жұмыс істемейтін себептердің себептері, бірақ сәл шыдамдылықпен сіз оны жөндей алатыныңызға сенімдімін. Apple қызметкерлері «Менің App Store бос!» Дегенді естиді. барлық уақытта және біз талқылағандай, бұл 99% бағдарламалық жасақтама проблемасы. Енді сізден тыңдағым келеді: қай шешім App Store дүкенін iPhone-ға қайта жүктей бастады? Төмендегі түсініктемелер бөлімінде бізге хабарлаңыз.