Сіз масштабтау жиналысына қосылғыңыз келеді, бірақ масштабтау нашар жұмыс істейді. Сіз не істесеңіз де, бейне қоңырау жұмыс істемейді. Бұл мақалада мен сізге түсіндіремін Zoom қосымшасы сіздің iPhone немесе iPad құрылғыңызда жұмыс істемесе, мәселені қалай шешуге болады .
Бұл мақала негізінен iPhone үшін жазылғанымен, бұл қадамдар iPad үшін де жұмыс істейді! өйткені мен проблеманы мүмкіндігінше тез жоюға көмектесу үшін қажет болған жағдайда iPad-қа арнайы ақпарат қосқанмын.
iphone 6 іздеуде қалды
Масштабты пайдалану кезінде адамдар кездесетін екі жалпы проблеманы - микрофонды және камераға кіруді шешуден бастаймыз. Осыдан кейін, егер сіздің iPhone немесе iPad құрылғыңызда масштабтау жұмыс істемесе, ақаулықтарды жою туралы жалпы ережелерді қарастырамыз.
Микрофон ақаулықтарын жою
Тікелей бейне қоңыраулар кезінде сөйлеу үшін Zoom қолданбасына iPhone микрофонына рұқсат беруіңіз керек. Әйтпесе, сіздің айтқаныңызды ешкім ести алмайды!
Параметрлерді ашып, түймесін басыңыз Құпиялылық> Микрофон . Масштабтың жанындағы қосқыштың қосулы екендігіне көз жеткізіңіз.
Микрофонға кіре алатын кез келген басқа қосымшаларды Zoom жиналысына қосылмай тұрып жауып тастаған дұрыс. Масштабта сөйлеуге тырысқанда микрофон басқа қолданбада жұмыс істеп тұрған болуы мүмкін!
Камера ақаулықтарын жою
Егер сіз конференц-қоңыраулар кезінде экранда сіздің бетіңіз көрінетінін қаласаңыз, сізге Zoom камерасына кіруге рұқсат беруіңіз керек. Оралу Параметрлер> Құпиялылық түймесін басыңыз Камера . Масштабтың жанындағы қосқыштың қосулы екендігіне көз жеткізіңіз.
Масштабтау серверлерін тексеріңіз
Масштабтау серверлері кейде қиындықтарға тап болады, әсіресе миллиондаған адамдар бір уақытта виртуалды кездесулер өткізгенде. Егер олардың серверлері жұмыс істемесе, Zoom сіздің iPhone-да жұмыс істемейді.
Қараңыз ұлғайту күйі беті . Егер барлық жүйелер жұмыс істейді десе, келесі қадамға өтіңіз. Егер кейбір жүйелер істен шыққан болса, сондықтан сіздің iPhone-да Zoom жұмыс істемейді.
Масштабты жауып, қайта ашыңыз
Zoom қолданбасы басқа қолданбалар сияқты мезгіл-мезгіл қиындықтарға тап болады. Бағдарламаны жабу және қайта ашу - бұл кішігірім апатты немесе апатты жоюдың жылдам әдісі.
Алдымен iPhone.x-те қолданба таңдау құралын iPhone 8 немесе одан бұрынғы нұсқасында ашу керек, Home түймесін екі рет басыңыз. IPhone X немесе одан кейінгі нұсқасында төменнен экранның ортасына қарай жоғары сырғытыңыз.
Егер сізде Home түймесі бар iPad болса, қосымшаны іске қосу үшін оны екі рет басыңыз. Егер сіздің iPad-да Home батырмасы болмаса, төменнен экранның ортасына қарай жоғары сырғытыңыз. IPad-ді портреттік немесе ландшафтық режимде ұстап тұрғаныңыз маңызды емес.
iPhone -дан альбомдарды қалай жоюға болады
Масштабты жабу үшін экранның жоғарғы жағынан жоғары және сырғытыңыз. Қайта ашу үшін қолданба белгішесін түртіңіз.
Жаңартуды тексеріңіз
Масштабты әзірлеушілер жаңа мүмкіндіктерді біріктіру немесе бар қателерді түзету үшін қолданбаның жаңартуларын үнемі шығарады. Zoom жаңартуларын қол жетімді болған кезде орнатқан жөн.
Жаңартуды тексеру үшін App Store дүкенін ашып, экранның жоғарғы оң жақ бұрышындағы Тіркелгі белгішесін түртіңіз. Бағдарламаны жаңарту бөліміне төмен жылжыңыз. Үлкейту үшін жаңарту қол жетімді болса, белгішесін түртіңіз Жаңарту үшін өтінімнің оң жағында. Сіз түртуге болады Барлығын жаңартыңыз егер сіз басқа қосымшаларды жаңартқыңыз келсе!
IPhone немесе iPad құрылғысын қайта іске қосыңыз
Масштабтау жұмыс істемеуі мүмкін, бұл сіздің iPhone-да бағдарламаның тікелей өзімен байланысты емес бағдарламалық жасақтама ақаулығына байланысты. IPhone құрылғысын қайта іске қосу - бұл әр түрлі кішігірім бағдарламалық жасақтама қателерін жоюдың жылдам әдісі. IPhone-да жұмыс жасайтын барлық бағдарламалар табиғи түрде өшеді. Сіз оны қайта қосқанда, олар жаңадан басталады.
IPhone 8 немесе одан алдыңғы нұсқасында (және Home түймесі бар iPad) қуат түймесін басып тұрыңыз. IPhone құрылғысын өшіру үшін қуат белгішесін солдан оңға қарай сырғытыңыз.
IPhone X немесе одан жаңарақ нұсқаларында (және үй түймесі жоқ айпадтарда) бүйірлік батырманы және дыбыс деңгейі түймесін бір уақытта басып тұрыңыз. IPhone құрылғысын өшіру үшін қуат белгішесін солдан оңға қарай сырғытыңыз.
Қайта қосу үшін iPhone немесе iPad құрылғысындағы қуат немесе бүйірлік түймесін басып тұрыңыз.
Интернет байланысын тексеріңіз
Іріктеуді iPhone-да пайдалану үшін интернет байланысы қажет. Сіз Wi-Fi немесе мобильді деректерді пайдалана аласыз!
Масштаб жұмыс істемей тұрған кезде, бұл сіздің Интернетке қосылуыңызға байланысты болуы мүмкін. Әрі қарай, біз сізге iPhone-ның интернет байланысын қалай тексеруге болатынын көрсетеміз. Егер сіз Wi-Fi арқылы үлкейтуге қосылуда қиындықтар туындаса, мобильді деректермен байланыс орнатып көріңіз (немесе керісінше).
Wi-Fi байланысын тексеріңіз
Параметрлерді ашып, түртіңіз Wifi . Егер Wi-Fi желісі атауының жанында көк түсті белгі пайда болса, iPhone сіздің Wi-Fi желіңізге қосылған.
Олай болмаса, жанындағы қосқышты түртіп, Wi-Fi өшіріп, қайта қосыңыз Wifi . Бұл кейде қосылымның кішігірім мәселелерін шешуі мүмкін.
Толығырақ біздің басқа мақаланы қараңыз Wi-Fi ақауларын жою қадамдары !
Мобильді деректер байланысын тексеріңіз
Параметрлерді ашып, түртіңіз Ұялы деректер . Егер жанындағы қосқыш болса Ұялы деректер қосулы болса, сіздің iPhone сымсыз байланыс операторының желісіне қосылған. Ұялы байланыс ақауларын жоюы мүмкін мобильді деректерді өшіріп, қайта қосып көріңіз.
Толығырақ білу үшін біздің басқа мақаланы қараңыз мобильді деректер сіздің iPhone-да жұмыс істемейтін кезде не істеу керек !
Масштабты жойып, қайта орнатыңыз
Ұлғайту файлы бүлінген болуы мүмкін, бұл қолданбаның жұмысын тоқтатуы мүмкін. Масштабты алып тастау және қайта орнату сізге жаңа қондырғы береді және мүмкін мәселені шешеді.
Қолданбаны жойған кезде Zoom есептік жазбаңыз жойылмайды. Алайда, оны қайта орнатқаннан кейін сізге қайта кіру қажет болады. Масштабты iPhone-дан алып тастамас бұрын тіркелгі паролін білгеніңізге көз жеткізіңіз!
Ұлғайту бағдарламасын қалай жоюға болады
Масштаб қолданбасының белгішесін мәзір пайда болғанша басып тұрыңыз. Түртіңіз Қолданбаны жою , содан кейін түртіңіз Құтылу экранда растау туралы ескерту пайда болған кезде.
Масштабты қалай қайта орнатуға болады
App Store дүкенін ашып, экранның төменгі оң жақ бұрышындағы Іздеу қойындысын түртіңіз. Іздеу өрісіне «Масштабтау» деп жазып, түртіңіз іздеу . Соңында, бағдарламаны қайта орнату үшін Масштабтың оң жағындағы бұлт белгішесін түртіңіз.
IPhone арқылы теру
Мүмкін, бұл өте ыңғайлы емес, сіз әрқашан iPhone-ны пайдаланып масштабтау жиналысына шақыра аласыз. Жиналыстағы басқалары сізді көре алмайды, бірақ олар сізді ести алады.
Жиналысқа қосылу үшін қоңырау шалу үшін телефон нөмірін масштабтау жиналысына шақыруыңызды тексеріңіз. Содан кейін ашыңыз Телефон пернетақта қойындысын түртіңіз. Үлкейту жиналысының телефон нөмірін теріп, қоңырау шалу үшін жасыл телефон түймесін түртіңіз.
неге менің iPhone 4 жаңартылмайды
Масштабты қолдау қызметіне хабарласыңыз
Егер ұлғайту бағдарламасы сіздің iPhone-да әлі жұмыс істемесе, тұтынушыларды қолдау тобына хабарласатын кез келді. Есептік жазбаңызда ақаулық болуы мүмкін, оны тек клиенттерге қызмет көрсететін біреу ғана шеше алады.
Zoom тұтынушыларға тәулік бойы қызмет көрсетуді ұсынады, соның ішінде телефон және сөйлесу опциялары бар. Бару қолдау беті Іске қосу үшін масштабтау веб-сайтында!
Егер сізде iPhone немесе iPad-та проблемалар туындаса, Масштабтағы масштабты қолдануға тырысуға болады. Біздің басқа мақаланы қараңыз Масштабтағы масштабты қалай орнатуға болатындығын біліңіз !
Ұлғайту!
Сіз ақаулықты жойдыңыз және Масштаб қайта жұмыс істейді. Zoom қосымшасы iPhone немесе iPad-та жұмыс істемейтін кезде, осы мақаланы әріптестеріңізбен бөлісіңіз! Егер сізде басқа сұрақтар туындаса, төмендегі түсініктеме бөлімінде хабарласыңыз.